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宾馆前厅简易装修 简易吊顶装修效果图

深圳酒店前厅装修设计标准是什么呢？ 1.面积宽敞，与接待能力相适应； 2.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足； 3.有与酒店规模、星级相适应的总服务台； 4.总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结帐，24小时有工作人员在岗； 5.提供留言服务； 6.提供一次性总帐单结帐服务（商品除外）； 7.提供信用卡服务； 8.18小时提供外币兑换服务； 9.总服务台提供酒店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； 10.可18小时直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房； 11.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。

保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私； 12.设门卫应接员，18小时迎送客人； 13.设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。

有小件行李存放处； 14.设值班经理，24小时接待客人； 15.设大堂经理，18小时在前厅服务； 16.在非经营区设客人休息场所； 17.提供店内寻人服务 18.提供代客预订和安排出租汽车服务； 19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。

有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务； 20.至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。

各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示； 21.总机话务员至少能用2种外语（英语为必备语种）为客人提供服务。

作为酒店前厅的接待员,为客人办理入住手续的注意事项有哪些？ 给你一份一家外资五星级酒店CHECK IN有关资料，可以参阅： 房间礼品与贵宾房间之布置： 房间礼品一般会摆放在特别或贵宾之房间内，房间礼品应在客人到步前由房口部或饮 食部准备好并送到客房内，而所送的项目、房号和时间等贵宾房间的摆设包括的物品有： 1. 鲜花； 2. 巧克力（曲奇）； 3. 水果。

对于房间礼品和贵宾之布置的安排，应按照以下之步骤执行： 1. 预先分配房间： 其目的是为了在客人到达之前把一切准备工作做好，使客人有宾至如归之感。

2. 打印以及派发“贵宾与房间礼品安排表”： 安排表应包括有以下项目：到达日期、时间航班号码； 客人姓名及所要安排的礼品； 客人职称以及安排礼品理由或经理批准。

散客入住的操作程序： 1. 当客人到步时，热情有礼地问候客人，并询问其姓名； 2. 在预期到步表或电脑中查找客人名字； 预期到步应包括有以下资料：客人姓名； 所预订房间种类和房间数量； 离店日期； 订房来源； 到步资料； 付款方式。

注：查阅订房资料或在电脑中查找客人预订资料时，应留意是否有留言或信件的存放注明，如有注明，应按注明取出相应物件交给客人。

3. 客人登记入住卡所包含的内容有：客人姓名（中英文名要分开填写）； 国籍、籍贯； 性别； 护照或回乡证、身份证号码； 有效期限（应以签证有效期限作核对）； 出生日期； 职业及工作处所； 停留事由； 填表入住日期、离店日期； 宾客签字。

4. 客人填写好登记卡后，接待处应加以核对，填写附注： 附注包括：付款方式； 店房来源； 其他有关资料； 房价、房号。

对港澳宾客应尽量获取其英文名，以便对宾客的查询。

5. 分配房间： 在分配房间之前，问清客人的要求，由当班主管按客人的要求分配房间。

6. 把所分配的房间号码写在登记表上。

7. 填写入住通知单： A、 先把入住通知单在时间机上打印时间； B、 填写好入住通知单内的所有栏目； C、 把填写的入住通知单递给行李员送上楼层及有关部门。

8. 填写酒店欢迎卡（HOTEL WELCOME BOOKLET）： 酒店欢迎卡是作为酒店住客的凭证，客人需要凭欢迎卡领取房间钥匙。

欢迎卡所包含的内容：客人姓名、房号、日租、客人签名、失效日期； 日租的写法：A、全价 应写人：全价+服务费（%） B、折扣价 应写人：全价+服务费（%）-折扣率（%） 对于日租的填写要特别注意，因为欢迎卡上的日租是客人确认房价的唯一依据，也是酒店通知客人其房价的证明，如果数目填错，会造成客人的投诉或酒店方面的损失。

客人签名：切记提醒并确保客人在离开服务台前签好，以避免让他人得到没有签名的欢迎卡取用房间锁匙，从而造成客人的损失； 失效日期：日期的表示方法如下： 1月7日 表示为0701 日月年 凡是单数必须要在前面加一个“0”字 对于失效日期的填写也应特别注意，确保所填日期与客人在登记卡所填的日期一样。

特别是在旺季，该日期的重要性就显得更为明显； 此外，职员还须在欢迎卡上签字作记认； 把填好的酒店欢迎卡递给客人签名，并重复其内容。

9. 问清客人用什么方式来付款： A、 如果客人是信用卡，则应预先编印客人的信用卡（在酒店接受范围）； B、 如果客人用现金结帐，则把酒店欢迎卡交给行李员带客人到前台收款处预付其房租。

10.预祝客人在酒店住得高兴和舒适。

12.入住登记程序示意图。

没有预定 有预定 客人入住后之跟催工作： 1. 开放房间的IDD; 2. 把客人的资料，如姓名、房号、离店日期、付款方式、房租、特别要求、折扣等有关资料输入电脑，此项工作应尽快完成，以免出现重售房间。

备注： 1. 所有的客人（除入住凭单持有者、免收预付的预订者）均需在上房间前办妥预付房租的手续（信用卡或现金）； 2. 对于免预付者，应收取其有白纸黑字的有关证明，如入住凭证、按金收据、公司信函等，并作认真的检查。

假如有任何疑问或不清楚，应立即通知当班主管，并记录在接待处的备忘录上，以至其他和下班的同事方便作跟催。

3. 假如客人要求续住时，应先弄清付款情况是否符合酒店的要求，以及酒店的房间情况是否可以接受，然后才能对所要求续住加以确认，并通知当班主管。

4. 所有的加床均应统至房务部。

5. 当预订包括了用膳安排时，应（1）收取客人的入住凭证（VOUCHER）; (2)查核入住凭证中关于膳食安排的详细资料并与预订的资料核对； （3）填写餐券（MEAL COUPON）。

填写时应特别留意房号和客名、用餐日期和餐厅地点，填写好后递给客人并作解释及指出用餐地点，如果入住凭证的内容与预订资料有出入，则应反映给当班主管以作出适当的处理措施。

6. 无论在任何情况下，都不能向客人或外人透露酒店与旅行社的合约房价，所有人员都应严格遵守。

贵宾入住操作程序： 1. 分配房间和房间礼品： 对所有的贵宾，酒店都要预先安排好房间，该工作由助理前台经理和接待主任负责，其程序如“预留房间”所述； 行政管家和大堂副理将会负责对房间礼品的布置进行检查，确保在贵宾到达之前一切工作都安排妥当。

2. 作贵宾到达前的登记准备： 在贵宾到达之前，应作好一切的登记准备工作，酒店有特别的贵宾入住登记夹。

登记夹内的项目有： ...

酒店前厅设置的基本原则有哪些？ 尽管前厅的设置随着酒店业的发展在不断更新，各类酒店在前厅设计上都突出自己的特点，但是前厅的设计都要遵循这些基本的原则，以利于前厅的运转。

（1）安全性原则。

其位置的设置要遵循安全性原则。

其含义一方面是指前厅的设置必须确保“收银处”的安全，预防有害酒店现金和账务活动的事情发生；另一方面是指前厅的设计要能够为客人保密，不能让客人轻易得知其他客人的情况。

因此，酒店的前厅以直线形、半圆形为多，而圆形较少。

（2）效益性原则。

其位置的设置还应该注意各工作环节的衔接，确保前台接待人员工作效率的提高和节省客人的时间与体力，绝大多数酒店的前台都是以“客房控制架”为中心进行设计的。

这种方法最利于提高前厅接待工作效率。

“时间与动作研究”是设计前厅必须要进行的工作。

（3）明显性原则。

其位置的设置应该是明显的，也就是前厅的可见度比较强。

客人一进人酒店就能发现前厅，同时前厅的员工也能够看清酒店大堂出入的过往客人。

如果一家酒店的前厅不易让客人找到，那么其设置是不合理的。

此外，前厅的明显性原则还包括前台各业务处的明确中英文标示。

（4）经济性原则。

一般是设在酒店的大堂，而大堂是酒店的寸金之地。

酒店可以充分利用这一客流量最大的地方，设置营利性设施。

因此，前厅的设置要尽量少占用大堂空间。

（5）美观性原则。

其设置不仅能够高效、准确地完成客人的入住登记手续，而且还要能够给客人留下深刻的良好形象。

因此，前厅的布局、灯光、色彩以及气氛都是不容忽视的内容队伍中很多着急的乘客选择打车或换乘公交车离开。上午8点半多。

酒店前厅部的任务有哪些？ 具体地讲，前厅部有以下七项主要任务。

（1）销售客房。

前厅部的首要任务是销售客房。

目前，我国酒店的盈利主要依赖前厅部，其利润占整个酒店利润总额的50%以上。

前厅部推销客房数量的多与少，达成价格的高与低，不仅直接影响着酒店的客房收人，而且住店人数的多少和消费水平的高低，也间接地影响着酒店餐厅、酒吧等的收人。

（2）提供相关服务。

前厅部必须向客人提供优质的订房、登记、邮件、问讯、、留言、行李、委托代办、换房、钥匙、退房等各项服务。

（3）正确显示房间状况。

前厅部必须在任何时刻都正确地显示每个房间的状况一住客房、走客房、待打扫房、待售房等，为客房的销售和分配提供可靠的依据。

（4）协调对客服务。

前厅部要向有关部门下达各项业务指令，然后协调各部门解决执行指令过程中遇到的新问题，联络各部门为客人提供优质服务。

（5）整理和保存业务资料。

前厅部应随时保持最完整最准确的资料，并对各项资料进行记录、统计、分析、预测、整理和灵存档。

（6）建立客账。

建立客账是为了记录和监视客人与酒店间的财务关系，以保证酒店及时准确地得到营业收人。

客人的账单可以在预订客房时建立（记人定金或预付款）或是在办理入住登记手续时建立。

（7）建立客史档案。

大部分酒店为住店一次以上的零星散客建立客史档案。

按客人姓名字母顺序排列的客史档案，记录相关内容。

小型宾馆如何装修？ 1、在装修前，一定要找到自己宾馆的定位，定好消费人群，还需要根据周围的实际情况决定所装修宾馆的档次。

2、装修预留期要长，不可盲目得实施，如果今年要装修，则应该在去年就开始准备着手。

3、一定需要确定所装修酒店的风格，做到心里有数，要有自己的设计要求，这个设计要求是根据您的消费人群、周边环境所定的。

4、宾馆的装修设计一定不能马虎，因为宾馆最大的功能还是住宿，在宾馆内部可能会有相应的配套娱乐措施等，所以您一定需要一个合理合适的规划，功能分区要明确，把能利用的空间都利用上，如果利用了不该利用的空间，会看起来杂乱无章、降低了消费者的体验度。

5、装修风格方面，尽量要大气，灯光一定要充足，要考虑到风水的问题。

绿植和一些饰物的摆放不可随心所欲，不能占用了过道等空间，在空矿的地方摆放一些装饰品能够起到很好的作用。

宾馆怎样装修更吸引人？ nsp；到宾馆资讯过后，工作人员会带我们到宾馆房间看一看，以决定宾馆环境是否合适，此时我们要乘坐电梯，乘坐电梯时，我们不仅要关注电梯内的清洁程度，更要注意电梯内通风状况。

乘坐电梯到达相应的楼层之后，这时我们要经过走廊才能到达相应的房间，宾馆走廊的装修也不能忽视，宾馆走廊是通向卧室的重要通道，因此，宾馆走廊装修中要注意合理的灯光设置以及地毯铺设。

合理的灯光以保证通道内的照明良好，地毯的铺设不仅为地面的美观增添光彩更具防滑作用。

酒店前厅设置的基本标准是什么？ 前厅规模的大小尽管受到酒店性质、规模、位置等因素影响，但是，一般酒店前厅规模应该符合以下基本标准。

（1）前厅的长度。

前厅的长度通常受到酒店规模和等级影响。

一般是按床位数量计算的。

在欧洲国家里，按每个床位需要0.25米来推算。

（2）前厅的高度与宽度。

酒店前厅的高度通常是1.01米，宽0.7米，过高或过低都不利于前厅的接待工作以充满人情味的工作方法将消防观点和消防执法的意图融入其中。

此外，酒店大堂的面积也和客房的数量有密切的关系。

一般情况下，酒店的前厅或大堂（包括前厅）的面积按每间客房0..0平方米计算。

总之，前厅的设置是前厅业务运转的基础，而且，前厅一旦落成就很难改变，因此在设置前一定要进行可行性研究。

宾馆应该怎样装修宾馆装修重点：一、总台宾馆的总台是必不可少的最主要场所。

条件允许的话，总台的位置应尽可能不要直对宾馆大门，这样既可以给在总台办理相关手续的客人一个相对安逸的空间，同时又可以减少过浓的商业气息。

宾馆的贵重物品保管间需有两个方向的门进入。

一扇是供客人使用，另一扇接总台，供服务人员进出。

对于规模较小的酒店，商务中心可与总台相邻，以节约人力，而规模较大的酒店商务中心与会议中心安排在一个区域内是理想的选择。

二、公共卫生间大堂的公共卫生间也是宾馆装修中的重点。

在装修过程中要注意以下几点：1. 卫生间的位置要隐蔽，开门不宜直对大堂。

开门后要有过渡空间，不宜直接看到里面的活动。

2. 水嘴、小便斗建议使用感应式，这样比较卫生。

3. 坐厕采用全封闭式，相互间的隔断应到顶，以增加私密性。

4. 小便斗及坐厕后可增加艺术品的陈设。

5. 搭配和谐的石材墙及地面，提升卫生间的档次。

6. 洗手台镜前的壁灯对于照明及效果的体现也很重要。

三、通道1. 客房的通道最好制造一种安静安全的氛围。

走道的门可以凹入墙面，使开门驻留时而不影响其他客人的行走。

2. 灯光不要太亮，考虑采用壁光或墙边光反射照明。

在们的上方设计一个开门灯，使客人感到服务周到。

四、客房客房是客人在宾馆内停留时间最长的地方，这里也是分配装修预算的重中之重。

在客房的装修风格上可以采用多文化，多主题。

使每一间客房都有自己独特的风格。

可以在客房装修中设立多种主题，给客人多种选择。

客房的配套设施上也是重点。

每个客房都应配有专享风景、、收音机、卫星频道、有线频道、手提电脑保险箱、平面电视、IPod音乐基座、空调、书桌、坐式浴盆，额外的浴室、迷你吧、咖啡机、唤醒服务。

让客人在各色分格中享受的服务与设施有宾至如归的感觉。

酒店装修设计要考虑些什么？ nsp；部分酒店在设计上，外观很漂亮，但内部功能规划、装饰的实用性一塌糊涂，设计很不专业，实用性很差，更缺少艺术性。

致使酒店开始营运后需要进行二次改造，造成了“二次投资”，有的酒店设计甚至连弥补的机会都没有，变成了酒店营运的绊脚石。

一个很重要的原因就是设计师不懂酒店管理的需要和各种设施的功能，没有从酒店特有的属性和消费的需求出发，而是单从建筑艺术的角度进行设计的。

也有的因施工图设计过于轻率，没有对酒店设计进行高度重视。

还有对室内的软设施也没有进一步做详细的配套设计。

宾馆大厅装修设计怎么做 现在宾馆也开始注意装修了想要吸引更多的客户，首先环境要比较好宾馆装修设计是一门科学，一个好的门面能够很好的吸引顾客， 这也是一门很大的学问。

宾馆装修的注意事项一、宾馆装修之前期的定位：有些投资者仅仅根据自己对宾馆的一些感性的认识，就直接投资建新宾馆，没有先做市场调研、宾馆选址以及宾馆装修设计的定位等等，这样就很容易导致与社会脱节问题的出现。

在做宾馆设计前，必须先完成市场调研、宾馆选址、宾馆定位、宾馆规模档次确定、项目可行性分析等工作。

有的投资人没有认真做好总体设计的前期工作，就直接开始了宾馆设计工作或有的投资人仅凭参观了几家宾馆的感性认识，就拍板投资建新宾馆，设计单位没有介入到宾馆筹建的初期阶段。

二、宾馆装修之切忌全盘模仿 设计新宾馆没有因地制宜，只是单纯模仿某一家宾馆或综合模仿多家宾馆，甚至继承了原有设计的一些错误地方宾馆外观设计和功能设计千篇一律，毫无进步与创新。

设计很不专业，实用性非常的差劲，更缺少艺术性，从而导致宾馆运营后需要进行二次改造，造成了”二次投资“，有的宾馆在装修设计中甚至连弥补的机会都没有，变成了宾馆营运的碍脚石。

三、宾馆装修之构建文化宾馆可以为顾客创造多种文化：建筑文化、服务文化、管理文化、产品文化。

但现在很多新建宾馆的设计缺少主题，过分追求时尚，是大量资金、新产品、新材料、新技术的堆砌和拼凑，整个设计没有灵魂、没有特色，甚至局部装饰与宾馆的整个氛围很不协调。

很多设计西化现象突出，没有很好地反映国传统文化和当地文化。

以上内容来自紫苹果装饰

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