2019年微软愿望如何让客户满意并赚钱

　　【中国】从商业角度来看，2018年的表现相当不错。当你审视这家公司的收入、利润、股价以及与其它科技巨头(尤其是、和Facebook)的竞争势头时，你会发现这一点尤其正确。这三家曾经强大的中坚力量在2018年表现出罕见的疲弱，而微软似乎即将在今年年底，成为全球市值最大的上市公司。

　　对于一家自21世纪之交以来，多次被视为恐龙的公司来说，这是相当不错的。但2019年是新的一年，充满了新的挑战和机遇。

　　微软

　　正如Facebook今年所证明的那样，你不能想当然地认为这种忠诚是理所当然的。在隐私方面， 隐私是当今技术的核心问题。只要问问Facebook就知道了。在被曝出对客户数据时 ,这家公司的声誉已经一落千丈。这就创造了一个难得的机会，在道德和法律上做正确的事情，并从中获得长期的经济利益。今年，苹果公司发现，隐私是一个成功的论点，首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)认为：“你自己的信息，从日常生活到极具个人色彩的信息，正以军事效率被制造成武器，对抗我们。”这是苹果多年来一直坚持的观点，但在2018年，它终于击中了要害，尤其是在Facebook“可怕的”隐私失误之后。

　　至少可以说，微软在隐私问题上，道路是曲折的。十年前，微软的开发人员准备在Internet Explorer中实现一个反跟踪功能。不幸的是，该特性从未发布，相反，它被一个相互竞争的派别所扼杀，这个派别坚信它可以从广告中赚取数十亿美元。

　　这是一个新时代，也是一个新的微软。该公司决定将欧盟 《一般数据保护条例》(General Data Protection Regulation)赋予全球客户的权利，这是一个良好的开端。