改国际手机巨头为何也那么喜欢相互揭短1

国际巨头为何也那么喜欢相互揭短

本月早些时候，我曾写道：弯曲门(Bendgate)是苹果的过失。iPhone6和iPhone 6 Plus的设计过分强调纤薄而忽视耐用性、摄像头突出和电池续航时间。我还强调竞争对手不应嘲笑苹果和弯曲门，而应展现出一些风度，并引以为戒，从而使自己生产出更好的产品。

但是，好景不长

在这宗丑闻出现后不到一周，科技行业一直以来存在的相互揭短行为开始出现，苹果最大的竞争对手没有放过这个机会。在一则题为三星Galaxy Note 4经受股大肌考验(Samsung Galaxy Note 4 Endures the Gluteus Maximus)的视频中，这家韩国生产商得意地说，我们的臀部可能比我们想象的更有力。之后视频展示各种东西放到后口袋后被坐弯，以及一句非常微妙的警告：您的智能可能也会面临危险。

之后，三星指出自己公司的Galaxy Note 4非常牢固权威杂志《消费者报告》(Consumer Reports)上周在进行大量测试后也对其上一代产品Note 3作出如此评价。三星将上述Note 4视频上传到YouTube后的两天内，浏览量超过了100万次。

三星大获全胜?恐怕并非如此。

硬件丑闻影响的是所有的公司，随着弯曲门的消息最终开始消退，缝隙门(gapgate)开始逐渐升温没错，这一次的主角正是Galaxy Note 4。顾名思义，测试者发现Note 4的屏幕与外壳边框之间有较明显的缝隙，该产品的做工因而受到质疑。

Galaxy Note 4缝隙门

三星有何回应呢?一切都像苹果关于弯曲门的声明那么简洁。在Galaxy Note 4用户手册上，三星将该缝隙描述为一个必要的制造特点，部分零部件可能会出现一些微小的摇摆或震动。并且，过一段时间后，这些零部件之间的摩擦可能会导致该缝隙略微扩大。

镇党委、政府先后研究出台了《茅**人口和**失职追究制度》苹果是否会制作一段视频，指出其明显较为易弯曲的iPhone并没有这些不必要的缝隙?不一定，这并不符合该公司的风格。不过这并不意味苹果不会采取类似的策略，事实远非如此。相反，在下一场重要的活动中，苹果必然会对对手的做工嘲笑一番一如该公司在以往也多次攻击他们。之后皮球将滚回三星脚下，这种烦人的循环将无止境地重复。

LG法国公司的Twitter消息

不过，这些低劣的相互指责并非只出现在苹果和三星身上。上周，LG法国公司的官方Twitter帐号也禁不住发表消息嘲讽苹果，其内容翻译过来的意思是：我们的智能不会被压弯，它们本来就是弯的。里面所指的是该公司的G Flex。这一招很不错?恐怕并没有，苹果资讯站Cult of Mac发现，这条Twitter消息正是用iPhone发表的。

下一个中枪的会是谁?HTC?几份消费者报告显示，在弯曲试验中，该公司的One M8的表现弱于iPhone 6和iPhone 6 Plus。摩托罗拉和诺基亚呢?这些公司的弯曲测试结果都很不错。不过想想这两家公司过去10年损失的市场份额，扯上这个问题并没有什么意思。

到头来，一旦相互揭短出现，没人能幸免于难，结果就是所有被波及到的企业都会给我们留下更加糟糕的印象。说到底，我们都很清楚各个品牌的优缺点，要吐槽任何一家公司都并非难事：

苹果iPhone：价格昂贵，专利技术，续航时间较短，（可能）容易弯曲；

三星Galaxy：塑料后盖和臃肿软件；

LG：塑料后盖，不靠谱的安卓皮肤；

HTC：繁琐，摄像头较差、像素较低；

摩托罗拉：塑料机身，厚重设计；

诺基亚：市场份额下滑，未来受微软掌控，只能使用Windows Phone系统。

诸如此类，没有公司会成为赢家。

另一方面，无需太多思考，你我恐怕都可以打造出完美的：苹果的做工和材料，诺基亚的耐用性，LG苗条的壳，摩托罗拉的电池续航时间，HTC的前置扬声器，三星的摄像头品质和4K视频。

是的，所有这些公司都有不容忽视的缺点和值得注意的优点。此外，他们倾向于继续加强自己的优点而不是解决自己的缺点。弯曲门可以理解，但不是什么光彩的事，缝隙门也是如此，不过这是否意味着之后也应该出现塑料门、像素门、电池门和臃肿软件门呢?希望不会吧。这种闹剧该结束了，生产商们包括苹果，该长大了。

在我看来，基本事实较为简单：的购买仍然主要基于消费者所了解到的产品优点，而非竞争对手的缺点。因此，生产商越快意识到这一点，他们就能越快将注意力放回自己的产品，这些一直存在的缺点就会消失。

作者 Gordon Kelly

译 成鹏 校 丁盈幸

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