人民网评论旧iPhone变慢苹果该给消费

人民评论：旧iPhone变慢 苹果该给消费者一个说法

新品发布会前后，千万不要升级厂商发布的更新系统。

前不久，在某个重要企业的新品发布会后，一位媒体同行的朋友圈留言，竟一语成谶。而最近爆发的苹果iPhone旧降频门，不仅掀开了行业的升级潜规则，也让苹果公司站到了舆论的风口浪尖。

刚买了年的，在系统升级后越来越慢，甚至不时卡顿，这是众多消费者都遇到过的问题，就连一向以运行流畅著称的iPhone系列突然丢了26年，这两年也遭遇了同样的情况。

12月21日，苹果公司在一份技术报告中承认，在特定条件下限制部分老款机型处理器峰值性能可以降低能耗，目的在于避免老设备电池耗尽自动关机。

通俗地讲，iPhone6和iPhone7系列，在升级苹果官方推送的新系统后，为了保护电池，苹果公司人为降低了旧款的性能。而新系统是以苹果最新款的性能为参照系的，其对于性能的要求更高，在这一升一降之后，就会导致旧款的iPhone出现运行不流畅等情况，也就是友们经常说的旧升级后越来越卡的缘由所在。

苹果公司的这一纸报告，业内人士和消费者并不买账。有友质疑，苹果故意限制了旧款iPhone性能，有可能是为了让果粉们购买最新款。在美国，已经有消费者对苹果提起集体诉讼。

到底是保护旧款，还是有意让消费者买新品，苹果公司对此并未再做公开解释。但站在消费者的角度，友的愤怒不难理解。

简单地算一笔经济账，换一块电池只需要最多几百元，而换一款iPhone新则是最少五六千元，差价达到几十倍，因此，苹果公司的技术解释被口诛笔伐也就不难理解了。对于苹果用户说，这一降频举措显然是非常地不厚道，明明有很便宜的解决方案，苹果公司却选择了最贵的办法，而且是以牺牲消费者的体验为代价，这让苹果的解释更加难以服众。

有媒体指出，苹果公司的这一任性举措，事实上是剥夺了消费者的选择权。而且，这一降频措施自2016年开始实施，仅在中国就影响到了几千万的iPhone 6和iPhone 7用户，而直到现在才对公众公开，在这期间也侵犯了消费者的知情权。

而且，苹果的系统升级一向是只升不降，老用户一旦选择系统升级后就没法回到旧系统，连吃后悔药的可能性都没有，只能接受旧升级之后运行卡顿的结果。对此，苹果公司应该给消费者一个说法，甚至给已经升级的老用户开辟降级通道做出这种设计并非易事。，还选择权给消费者。

贵为全球市值最大的上市公司，科技行业影响力最大的品牌，苹果公司一直以体验至上为宗旨，这也是中国消费者信任苹果品牌的最大原因。但是从前两年冬天的关机门，到现在的降频门，曾经的那个以消费者为上帝的苹果，却变得越来越精明和霸道。到底应该是体验至上还是商业至上，或许这才是应该苹果真正值得反思的地方。(作者：杨波)

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