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[p]8旬老人自称在老年公寓遭禁食泼冷水等虐待[-p]

来源:朝阳手机网 时间:2020.07.04

8旬老人自称在老年公寓遭禁食泼冷水等虐待

济南的乔女士向中国之声反映,她82岁的老母亲在济南风合家人老年公寓遭遇打耳光、禁食、泼冷水等虐待,真有人冷血到要向耄耋之年的老人下毒手吗?在济南进行了调查。

老人自称被打耳光、禁食、泼冷水

82岁的董淑云老人有两个女儿,大女儿乔小明向哭诉,9月12号她到济南风合家人老年公寓探视母亲,在楼梯里就听到了母亲的惨叫。

乔小明:那声音太凄惨了 求求你们给我口剩饭 。她有糖尿病,低血糖能导致昏迷的。

董淑云老人两年前脑出血导致偏瘫在床,只有右手能够活动。今年5月,一直照顾老人的保母辞职回家,工作忙碌的女儿把老人送到济南风合家人老年公寓。

乔小明告诉,老年公寓在签订送养合同时曾经表示,午餐和晚餐都会保证有四菜一汤。为什么董淑云老人会发出 给我一口剩饭 的要求呢?董淑云老人说,护理人员用热饭烫她,她如果不吃,就会被禁食。

董淑云:喂的饭太热了,我说我不吃,他说你不吃就宰了你。第二天就开始打我了,打我的脸,拧我的嘴。

在乔小明提供的照片上,老人的手背、胳膊和腿上,可以清晰地看到多处淤青,后背和胳膊上一片片的皮肤红肿,甚至多处皮肤溃烂。

董淑云老人已经搬回家中1个多月了,然而,说起在老年公寓的经历,她依然抑制不住激动,不住的用唯一能活动的右手捶打着胸口。她说,三个月只给她洗了一次澡,第二次她要求洗澡时,就被拖到浴室里泼冷水,出来后对着风扇吹了一天一夜。

董淑云:第二回用凉水喷我,我不洗了,出来以后就拿电扇对着我吹了一天一夜。

老年公寓极力辩解 老人家属难以取证

在得知老人被打耳光、禁食、泼冷水后,董淑云老人的两个女儿四处维权,屡次向市长反映情况。10月16号,济南市民政局举行老年公寓咨询活动,乔小明和妹妹在现场向围观群众发放照片和文字材料,风合家人老年公寓匆匆离场。风合家人老年公寓是否是真的存在殴打、虐待老人的行为?

面对董淑云老人及家人的控诉,济南风合家人老年公寓董事长崔涛给出解释,老人身上的淤青是针灸造成,皮肤红肿溃烂是接触性皮炎,早已经通知家属及时送老人去医院治疗。而乔小明迟迟没有对老人进行医学鉴定,根本没法证明老年公寓虐待老人。

崔涛:现在医疗技术都比较发达,可以鉴定。是自己长的皮肤病,还是护理不好造成的,很好鉴定。她就是不去鉴定。打的和针灸不一样,她的淤青是针灸弄得。她天天针灸,糖尿病一弄皮肤就会有淤青,她说有人打的,谁打她,不可能打她,这么多,一百多个老人,要是打的话,还有人在这里住吗?

乔小明承认,由于当时太过激动,没有报警,也没有对老人的伤处进行医学鉴定,所以除几张照片,并没有其它证据能够证明老人被虐待。但是她认为,房间内没有二十四小时监控,根本无法取证。

乔小明:维权相当相当困难。我之所以不遗余力去追究这个事情,我就觉得我们国家要立法,要健全这方面的监管制度、质量追踪体系,你如果没有这么一个体系,中国的养老事业就没法发展。你怎么发展,你有没有质量标准或者是追踪检查的记录、工作的流程,完全没有,如果老人出现问题,如何投诉?所有的养老院都有可能出现虐待老人的事件,就是因为没法取证。

由于乔小明和妹妹屡次向有关部门投诉,并且在咨询活动现场发放照片和文字材料,风合家人老年公寓的信誉受到一定影响。董事长崔涛说,老年公寓并不是一个利润高的行业,而最头痛的就是产生这类类似的纠纷,老人维权难,老年公寓维权也难,他们也无法取证证明自己的清白。

崔涛:不光是影响我的老年公寓,影响全部的老年公寓,谁还敢干,没有敢干得了。本身老年公寓就是个微利产业。

监管部门称没有责罚权限 养老市场亟待规范

想为母亲讨个说法的乔小明和老年公寓的监管部门 济南民政局屡次沟通,她说,民政局的工作人员告知她,民政部门对老年公寓没有责罚权限,缺作案男子与住家距离案发地不远的韩某体貌特征十分相似。警方立即调取了韩某的相关信息乏法律依据,如果没有上升到刑事案件,老年公寓无法监管。对此,济南市民政局社会福利处处长李玉山表示,目前民政部门对养老机构进行监管,依照的是11年前民政部出台的《社会福利机构管理暂行办法》,对养老机构的责罚标准和退出机制,几近无从参考。

李玉山:对于退出机制,全国都没有标准,现在全国办养老机构,仅仅依照的是《社会福利机构管理暂行办法》,但这是个很笼统的东西。服务人员是什么,老年人有什么义务,我应当享受甚么,都应当明确。你比如老年公寓,老年人进门摔倒了,到底谁的?这些都得明确。目前山东没有,根据我掌握的情况,全国也没有。

在风合家人老年公寓暗访时发现,相当一部分护理员并没有获得养老护理员职业资格,之前也没有护理经验。有一位刚上岗三天的护理员告知,她之前就在风合家人老年公寓门口的马路上打扫卫生。

:你有护理员的资质吗?

护理员:这个阿姨刚来,没有护理员资质。

:阿姨您之前干什么?

护理员:我就在门口的马路上打扫卫生。

济南市民政局社会福利处处长李玉山表示,这种情况在济南并不少见,目前济南市70%的养老护理员没有取得养老护理员职不到30秒业资格。

截至2009年底,我国内地60岁以上的老人达到1.67亿,占人口总数的12.5%以上,已超过了国际认可的老龄化社会标准。

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