企業微信與釘釘哪個好企業微信與釘釘試用橫
最近这一个月企业服务市场热闹非凡：4月12日，腾讯总部附近的深大地铁站过道出现了阿里钉钉的巨幅广告這一周之后的4月18日，企業版宣布上線，正式進入企業服務市場，開始與釘釘正面交鋒再一周之后的4月26日，钉钉召开战略发布会，公布了多项产品更新以及钉钉 .0的进度，对企业进入这一市场的挑战作出回应
那么这两款产品在使用中究竟有什么不同呢来看我们对这两款产品完整的体验
产品设计和功能对比
登陆注册：企业单一，钉钉更开放
从注册登录开始，企业目前只支持已经开通企业邮箱或者企业号的团队直接导入员工通讯录，在册的员工可以通过号、邮箱或者登录，开始使用企业
相比之下，钉钉则更为开放目前钉钉支持以个人通过号注册，加入之后可以在App内操作找到自己的企业或者组织除了注册上的差异，不需要登记企业信息作为前提，意味着钉钉不仅可以用在公司内的协同，它还可以用在各种非公司的组织内部沟通，比如学生会、居委会等等企业比钉钉晚上线了一年多，不管是为了初期纯粹“服务企业”的考虑，还是为了彻底划清工作和生活的界限，企业在这第一步上都显得保守
沟通和群聊：一个是“企业内关系”，一个是“工作关系”
企业，建群的方式与相同，不过由于不能添加公司外部的好友，所以所有的群组织都是限定在企业群和它的子群钉钉建群的入口，也在主页右上角的“+”中，但在二级菜单里它又细分为普通的“企业群”、澡堂模式下的“私密群”以及不限于企业的“群聊”功能，此外钉钉还支持添加非本企业的好友
可以设想，没有外部好友，会给一部分企业和一部分工种带来不便，比如公关媒介这样的职业就需要频繁添加外部好友目前，企业更强调企业内沟通，钉钉则更接近完整“工作关系”的建立
协同工具：简洁 VS 丰富
企业的协同工具功能被放到了二级菜单中，用户需要先找到“我的工作台”，再进入公告、考勤、报销等流程工具中而钉钉的协同工具位于一级菜单的居中位置，里面除了企业已有的功能外，还有共享文件夹、日历等等等，找到“添加”，还可以在钉钉的工作台中加入其他官方内测阶段或是第三方的应用而企业暂时没有第三方应用接入在这部分上，企业的设计相对简洁，跟保持了较高的一致性，用户容易上手而钉钉更加注重APP在协作时的效率，一些常用工具有比较浅的入口，操作效率高，但成本也相应高一些
此外，钉钉接入的第三方应用是一个亮点企业1.0版本上线时，官方已经提到生态建设是企业下一阶段的重点就目前来说，钉钉暂时领先
协同工具：自定义流程
以审批功能为例，目前企业的审批只开放请假和报销两类；钉钉则包含了出差、外出、物品领用、通用审批等模板，另外还可以根据需要添加更多通用模版，管理员可以自定义公司需要的审批流程我们可以在第三张中看到，“模版”之中大部分为入驻企业已经产生的UGC内容，目前尚不知晓这部分内容是否是从“自定义添加审批”处获得，但已经可以看到钉钉上初步的生态
其他“个性”功能
企业的“休息一下”，可以选择“小休”或“下班”两种状态，在休息模式下不会收到消息提醒；钉钉的“ding一下”却正好相反，能把消息以应用推送、短信甚至的方式向所有选定的接收人进行广播，并且能看到是否已读关于这部分大家评价褒贬不一多数情况下，管理者更倾向于钉钉，而员工则倾向于企业
究其原因还是在于企业更注重“人性化”，保护员工的“权益”；而钉钉更注重企业的权益，意即“效率”这点下文还会继续讲到
个人中心
企业，与中“我”的界面十分相似，简洁，没有多余的元素；而钉钉包含了许多工作之外的社交元素，如红包、福利社、邀请等功能，以及团队等级和评分制等或许是受阿里一直以来想要进入社交应用市场的影响，钉钉在这一部分显得并没有企业那么“专注”从UI界面上我们就可以看出，相比于企业，钉钉更像是仔细想来，诸如“权益”、“福利”、“邀请”等词汇，其实与企业服务并没有太多关系
仅仅从使用角度，雷锋总结是企业倾向于简洁和一致，钉钉倾向于提供方便（丰富）的工具和效率；企业刚刚完成了沟通沟通以及初步的协同功能，钉钉在这方面已经摸索地比较完善
当然拿企业1.0版本和钉钉2.0版本比较是有失公平的，我们也期待2.0的进化到什么程度
从UI风格来看，钉钉相对更年轻一点，企业相对保守；
在群组消息方面，钉钉的群组消息随时能够显示大家的状态，而企业则选择保守的默认不显示阅读状态，只有在希望显示阅读状态时才可以选择使用回执消息功能
对“回执消息”这一功能上，周康认为企业是好意，但有可能弄巧成拙
两者设计上的出发点很好理解，钉钉是为了提高企业的沟通效率，企业是为了保护个人的隐私两种方式的优劣目前暂时不好判断，但我个人更倾于向前者毕竟工作还是要讲求沟通效率，看到了就是看到了，没看到就是没看到，好给发消息的人再一次提醒对方的机会
而企业的做法，说是为了照顾个人的感受，实际上会带来的后果是：看消息的人有可能会假装没看到，而发消息的人也总可能会觉得别人是在故意假装看不到，反倒容易造成一些不好的结果
钉钉的设计，实际上就是让ARCI法则中非常重要的“I”变得更简单、更高效一些了
(注：ARCI法则中A代表Accountable， R代表Responsible，C代表Consultant，I代表Informer，是告知之意)
免费功能
作为企业协作工具，企业和钉钉都提供了免费功能，在这方面钉钉同样略胜企业一筹钉钉免费的方式是每个月赠送每个人 00分钟（400或500），而企业则是注册后赠送整个公司1000分钟从这个角度看，钉钉的投入可能更加地用心因为这个免费的好处其实并不止于免费，更重要的是搭建了一个有效的‘企业通讯录’平时大家很有可能会漏存某个同事的号，真有急事想找人的时候就会变得很困难，恰恰钉钉在这方面做得不错——因为是以注册的，所以肯定绑定了号
而企业方面却可以用企业邮箱直接导入，可以不填号，所以我认为这方面钉钉做得也相对更好一些尤其是钉钉还将‘联系人’里的企业通讯录做了置顶，能够少点好几步，便于查找
而钉钉也并非没有问题，周康认为主要是在学习成本和教育用户的思路上存在问题
考勤打卡功能
说到这个功能，这个功能这两款产品说起来满脸泪企业直接没有这个功能;阿里钉钉则是设计的十分奇葩，PC端直接没有这个功能，app才有这个功能，试想一下员工只能用打卡，是不是总觉得哪里不对劲当然了这一设定也不一定一无是处，对于那些经常出外勤的岗位这一功能还是很有用的
其他方面
比如‘钉钉’这个名字本身就很奇葩，完全不知道是啥此外，里面的“钉一下”功能名字起得也很是无厘头，新用户完全不知道是干啥用的，无形中增加了用户的学习成本还有‘澡堂模式’这个功能也是个奇葩，如果没有下面那一段解释完全不知道是做什么用的也不知道是钉钉的产品经理过于自信的认为可以教育好自己的用户，还是就是这么特立独行
点评：
毕竟这两款产品都还在摸索阶段，能够把2B改成这种样子其实已经很不容易了，因为企业里面的逻辑和层级实在是太复杂，每个公司管理和需求不一样，想要在大多数情况下适用很难而对于两者各有千秋，目前对这两个产品的感觉比较矛盾理论上的团队应该是更加擅长做APP的，但是因为是2B再加上起步较晚，所以钉钉方面也有优势钉钉目前总体来说确实做得不错，能够把2B的产品简单化到这种程度已属不易，但是目前针对不同行业的功能模板还不够充分，希望未来能够提供更丰富的提示行业分类和选择
目前阶段来看，钉钉还是比企业更胜一筹的，毕竟阿里推出的这一产品比较早，而则刚起步，或许的下一个版本就能更加强大了让我们拭目以待吧
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