五款互聯網網購汽車票APP深度測評
各大互联公司纷纭推出购汽车票产品,抢占市场高地選擇了當下最熱門的五款購汽車票APP,分別為、、、、,在產品界面、業務板塊、線路散布、預訂流程、價格水平等幾個方面為大家進行橫向比對,用戶可以根據自己的出行需求,輕松從這幾款購汽車票APP中找到最滿意的那款
1、 首页界面设计
现在测评的几款软件因本身不同,首页页面设计有很大差别12 08出行、畅途、百度快行定位皆是垂直出行平台,首页界面相当简洁而携程、途牛定位是服务,汽车票预订业务被划分在交通板块,因此首页界面略显复杂,包括较多产品,汽车票入口较深
结论:畅途、12 08出行、百度快行首页界面更简洁
二、 线路散布:测评线路数据库
根据百度迁徙热度图的线路数据,选取了几条热门线路做测评,如北京到上海、武汉到深圳、沈阳到北京等,通过各大APP线路查询,热门线路均有运营线路既然热门线路没法得出结论,那么选取相对冷门的城乡做测评,如河源市到芦洲镇,几大APP均没有找到符合要求的车次
结论:几大平台线路分布相差无几
三、 班次查询体验
以深圳到广州为例,搜索出发地和目的地,百度快行、畅途、携程等皆是以时间轴为主线,搜索出来的是深圳到广州当天全部的线路,从上到下按从时间先后排列用户可以通过选择出发地、目的地和出发时间,筛选线路在这一方面,12 08有别于其它产品,以线路为主线,搜索出来的是深圳到广州全部的业务,并且在同一个页面显示用户可以清晰看到不同业务的价格、行程、首班车和末班车等差异,根据本身需求进行线路选择,选择业务产品和线路后,点击进入班次界面,同一个界面显示全部运行班次详情
认为,汽车行驶轨迹不同于轨道式工具,配备了多个上下车点,更具灵活性因此在产品设计上也不合适跟火车票、票预订软件相同,按时间进行排序会忽略用户的个性化需求在这一点上,12 08的产品班次查询更符合购汽车票APP的属性
结论:12 08出行在班次查询体验最优
4、 班次价格水平
以具体一次出行进行评测,订购8月6日从从深圳坪地汽车站到广州天河客运站的汽车票,各平台实际支付价格有巨大价差:畅途支付价为80元;途牛支付价为85元,票价80元加乘车意外险5元;百度快行支付价为90元,票价80元加会员礼包10元;携程支付价为110元,票价80元加酒店优惠券5元、10元乘意险,甚至有20元礼品卡,产生捆绑销售;12 08出行支付价为29.8元,相比其他平台,在价格方面具有绝对优势
结论:携程汽车票预订产生捆绑销售,支付价格最高,12 08出行支付价格最低
五、 产品分析
购汽车票平台皆标配客运站汽车票预订功能另外百度快行增加了城际专线和长途业务;畅途增加了包车业务;携程增加了旅游巴士和机场巴士业务;12 08出行平台增加了城际快线、旅游快线、港澳快线、机场快线、约租车、包车等业务;途牛的汽车业务相对单一,只有客运站汽车票业务相比较,12 08出行的业务范围最广
结论: 12 08出行汽车业务产品最丰富;途牛的汽车票产品最单一
六、 购票操作流程
12 08出行和畅途是以汽车票预订页面为主,下方位置是相干业务板块,用户输入动身城市和到达城市,即能立即进入下一个页面,加上APP有城市定位功能,所以操作耗时只需5秒不考虑络因素,从查询、确认线路到支付成功,总共耗时近1分钟
百度快行首页以业务板块为主,要搜索线路,还需要先选择业务范围,再手动切换界面进入汽车票预订界面,比12 08出行和畅途多了一个步骤,耗时8秒完成全部流程需要将近一分半钟
携程、途牛,包括了旅游综合业务汽车票业务入口较深,需先进入汽车票入口,再输入出发城市和到达城市等信息,操作相对复杂,熟练操作也要将近10秒,而完成全部购票流程需要超过两分钟
结论:12 08出行、畅途的操作最简便,购票耗时最短;携程、途牛购票流程最复杂,适合与旅游产品打包购买
通过对各大购汽车票APP的使用测评,发现在公路跨城出行领域,12 08占据了很大优势,集业务产品线最齐全,价格最低,平台操作简洁等优点于一身,五星推荐
12 08出行:操作简便,价格最低,业务线丰富,产品功能齐全
推荐指数:★★★★★
畅途:操作简便,业务的丰富度和价格中庸
推荐指数:★★★★
百度快行:操作简便,业务丰富,但购票流程复杂
推荐指数:★★★★
携程:操作复杂,汽车票业务捆绑销售价格高
推荐指数:★★★
途牛:操作复杂,汽车票业务产品单一
推荐指数:★★★
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