转转怎样退款转转如何申请退款
来源:朝阳手机网
时间:2019.09.26
转转怎样退款 转转如何申请退款
【如果你的订单刚下,卖家还没有发货。我们在转转APP中的-【我的】-【我买到的】,里面查询查询订单状态,发起退款就可以了。
如果卖家已经发货了,那末是不能退款的。这个时候可以联系卖家说明情况,然后物流到了以后,找卖家协商退款。这个时候你就要承担物流的费用了。注意:如果商品没有实质问题,只是单纯的你不喜欢,不想要了,卖家是可以谢绝退款的。
如果是卖家的问题,比如这个东西已卖给别人了。他根本就没货给你。卖家愿意承当全部的,那么你点击退款之后,7天就可以退款了。
如果买卖双方协商不了,你确定认为卖家的产品有质量问题,那末你可以申请转转的仲裁,让58参与,双方举证。 注意:和的聊天记录是不能作为证据的,只有转转的聊天才可以。
退款流程是怎么的呢?如图所示: 买家这个时候做到的就是用心证据,收到包裹的照片,在转转的聊天记录等等。
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