鐵友火車票如何退票火車票退票的流程

火车票实现络订票后，让不少友感受到了络购票的快捷方便，很多友存在这样的疑虑，上订火车票退票的流程?退票怎么收到退票费?

在铁友上订火车票退票，有两种，一种是您下单后，但是没有出票，在这种情况下，可以自行取消订单，或是拨打我们的客服021—，叫客服人员帮忙取消，铁友会在24小时内将款项全额退回支付宝或汇付天下，在 —5个工作日原渠道全额退回您当时支付的银行账户另外一种是您下单后，并且已出票成功了，您必须自行拿到票以后，在发车前，带着相干证件(需要原件才能办理)和火车票去始发站或是取票地当地所有火车站退票窗口办理，此外，退票需要收取5%的手续费退票会在20个工作日内按原渠道退回退完票后，拨打我们的客服021—，叫客服人员帮您退保险

这就是铁友上订火车票整个退票流程，希望能帮到需要的您

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