北京城区供暖热线难通不是忙音就是无人.鼓励

北京城6区供暖难通 不是忙音就是无人

*房产 蒲长廷

对此，供热办相关负责人表示，根据往年经验，供暖首日的量一般都会激增，目前本市尚未供暖，量并不多。对“难买通”的缘由，该负责人称，区县供暖和供热单位的接听坐席有限，容易出现占线情况。

此外，市民“挂错号”也是主因之一。为此，供热办要求，全市供热单位须在小区门口张贴供暖，让居民第1时间“摸对门”。相干负责人还表示，供暖尚处于试运行阶段，政策方面的咨询较多。供暖季开始后，市级供暖将24小时开通。

市热力团体相关负责人上午表示，目前热力集团96069供暖每天呼入400多个，两成以上的接听量来自非热力团体的用户，市民反映“摸不到门”。为了保证接通率，热力团体96069已增加了10个坐席。

今晚《广岛之恋》重现台湾。 重视程度非同一般。在即将走红地毯时一个 拨打10几次才通

从上午9点开始，反复拨打东城区和西城区供热，到上午10点多仍无人接听。同时，石景山供暖也处于无人接听状态，海淀区供热则处于占线状态。

此外，在拨打朝阳区时，第1次，里传出“座机忙线中，请稍后再拨”的提示；第2次，里发出“嘟嘟”声；打了十几遍后，终于接通了。

向坐席咨询何时供暖等问题后，工作人员表示，这些具体问题要找热力团体解答。

相比之下，丰台区供暖96005就比较容易拨通了，但坐席工作人员称，反映的问题要按流程在个工作往后才能得到解决。

与城六区的普遍“难打通”不同，门头沟、房山、大兴、怀柔等远郊区县的供热均能够迅速拨通。

张贴供热 居民可“对口”拨打

针对供热“难打通”的问题，市政市容委供热办相干负责人表示，本市居民供暖面积超过7.6亿平方米，供热单位千余家，居民家中供热存在问题，只有找负责为自己供暖的供暖单位，才能及时解决问题。

为了帮助居民“确认”为自己服务的供热单位，市供热办已要求全市供热单位和企业以及小区物业、开发商在小区居民家门口明显位置张贴报修，谁供暖谁负责维修，为市、区供暖“分忧”。

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