国际酒店集团抢滩改写杭城高星级酒店版图
酒店业的良好发展和回报,让杭州众多房地产企业纷纷投身其中,打造涵括酒店在内的商业地产成为他们的发展新模式。
开发业主与酒店管理品牌的 中国式联姻
如今,商业地产成为投资新热点,其中,杭州酒店业也逐步进入了高星级发展的快车道,可谓是 大牌云集 :凯悦、索菲特、悦榕庄、安缦
钱江新城自然也不甘人后。早在2006年,杭州国际会议中心与洲际集团正式签订酒店管理协议,开启了全球知名酒店集团抢滩钱江新城的序幕。2009年,全球酒店业巨头超五星级品牌希尔顿落户迪凯 金座 的,亦在业内轰动一时。
岁末年初,地处钱江新城的洲际酒店,以及位于武林商圈核心地段的JW万豪酒店先后开业,加上华联全景天地万豪酒店的动工,杭州酒店业似乎又一次迎来了国际酒店的开店高峰。专家预言,这些 外来和尚 的高歌猛进,或将改写杭城高星级酒店版图。
而在其中,各路业主与酒店管理品牌就像是 联姻 一样,你出钱我出人,你出体力我出脑子,你出地盘我出设计,中间的谈判一轮又一轮,从采购到销售,从施工到物管,就像是 洋和尚 和本地人的一场 中国式婚姻 ,个中滋味旁人难以体察。
一线大牌 纷纷抢滩杭州酒店市场
调查了解到,2009年杭州的五星级酒店为14家,但截止到2010年底,已增加到18家,其中并不包括没有参与评星和备案的诸如悦榕庄、万豪等一线国际品牌酒店。
粗略一算,这些没有 入册 但被业内视为五星甚至超五星酒店的国际大牌,已经形成了巨大的规模。2009年年初,新加坡小型精品度假酒店悦榕庄在西溪湿地开出;杭州灵隐景区内,法云古村景点也被改造成安缦法云酒店;而钱江新城更是 星光璀璨 ,洲际、喜来登、希尔顿以及打造七星级帆船酒店的奢华酒店集团朱美拉和新加坡的国际服务式公寓雅诗阁等等,都已在杭州高星级酒店版图占有一席之地。
管理方与业主矛盾不少 合作纠纷数不胜数
中国旅游市场的巨大潜力,让国际酒店巨头视之为肥肉。香格里拉计划未来五年在华新增22家酒店,万豪拟5符合《公司法》第二百零一条抽逃资行为的特征。另一种意见认为年内在华酒店达90家 他们把在华业务作为今后企业发展重心,一家家高星级酒店在中国掀起一轮又一轮的扩张高潮。
酒店业的良好发展和回报也让众多房地产企业纷纷投身其中,打造涵括酒店在内的商业地产成为他们的发展新模式。
而在合作过程中,管理方指责业主不懂酒店管理瞎指挥、不愿授权、急功近利不求长远;而业主埋怨管理方徒有盛名、管理成本太高、资本支出不合理、收益不能达到预期目标。种种矛盾和摩擦,使管理方与业主间关系恶化导致分道扬镳:2008年7月,上海兴荣豪廷大酒店试营业,1个月后,温德姆旗下的豪生退出管理。2009年8月,厦门索菲特大酒店改变用了1年零1个月的索菲特品牌、不再续约相关管理服务。
华联发展集团董事长董炳根告诉,他们在杭倾力打造的UDC全景天地之所以选择万豪品牌,看重的是其在高端商业酒店领域的卓越表现,如今签约并动工,其实也是经历了近两年时间的 斗争 。 其实这些国际品牌都很强势,他们要所有的流程都能够听从他们,包括设计、采购和最后的运营,弱势业主只能迁就,而强势业主才能在谈判桌上跟他们一一讨论细则,不欢而散的例子数不胜数。动工和运营过程中的矛盾也是非常多,很多时候都只是互相迁就和妥协。
酒店管理集团竞争激烈 与业主合作是最好出路
198 年,半岛集团管理建国酒店,这是跨国酒店管理集团管理中国酒店的开始。26年过去了,大量的境外酒店集团进入中国抢市场,加上中国自主品牌的兴起,使得酒店管理集团的竞争愈烈。
现在的酒店业主越来越强势,炒国际酒店管理集团鱿鱼现象全国都有。 一家国际知名酒店的公关经理介绍说,比如,香格里拉、洲际在国内一线城市管理了十年以上的酒店都遭遇过 下课 。 近年有些业主只签两年的管理合同,明摆着就是要看你的表现,不好就换人。
在经历了艰苦卓绝的谈判之后,酒店管理方与业主如果能顺利 领证结婚 ,并不代表万事大吉。酒店管理公司要维护品牌形象,这需要大量砸钱用于硬件和软性人力投入。而业主方已经投入巨资,当然要追求回报率,尽量控制开支,有些业主方甚至对于管理方事无巨细都要涉足。
专家表示,合作意味着和承诺。良好的合作,总是和、尊重、沟通 这些字眼紧紧连在一起的。无数个失败的例子在眼前,而损失的并不是单方面,共赢才是 联姻 双方的出路。
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